为更好地保障市场配件及油品供应,让利终端用户,同时提升配件中心库、服务站的营销能力及整体素质,8月下旬,凯马公司陆续在广州、深圳、杭州、马鞍山、黄石、鄂尔多斯、苏州等七城举办配件交流会,当地服务商、配件经销商、终端大用户齐聚一堂,探讨如何做好服务保障以及原厂配件销售工作。
配件支撑是整车服务的前提和基础,此次原厂配件交流会有针对性地对原厂配件相关知识进行系统培训,切实提高了各中心库的配件服务管理水平。
为回馈广大用户对原厂配件的支持,交流会现场还推出了油品、滤芯、尿素等产品促销活动,受到与会代表的欢迎。
参加此次活动的各中心库及服务站代表纷纷表示,将紧跟车型销售数据,有针对性地做好配件服务保障工作,切实提升服务的及时性,缩短服务及反应周期。同时,要进一步增强服务意识,加大对新产品的培训力度,全力保障华菱星马售后服务工作。
(本文来自华菱星马)