“以独到的技术解决方案为客户服务,并且将客户看作项目的一部分,整体分享,这是IST的服务特色和服务优势,也是IST获得全球客服广泛赞誉的重要支点。在这起收购谈判过程中,我们重点关注了IST服务对象对IST的服务反馈。事实证明,IST的服务特色明显,广大客户也对IST给予了高度评价。”一位收购谈判代表向记者说到。
鹤壁市华维测控技术工程有限公司,位于鹤壁市高新技术开发区,是鹤煤集团科技处下属的科技型实体企业,主要承担鹤煤集团
煤矿、
选煤设备、
煤仓、
料仓、
破拱、
空气炮及自动化系统的研制、改造、设计、开发、生产、销售。技术力量雄厚,机加工艺完善,产品检验及使用环境标准规范,质量管理严格遵循国际ISO:9000认证标准,实施产品“三检”制度,即用户使用验收制度,产品质量跟踪制度,售后信息反馈制度。倾心打造稳定、可靠、具性价比的工矿自动化产品。
在IST,每一领域的专家、员工都熟悉世界各地联邦、州和地方的环境法规和法令,能够根据各种法规,如资源保护与恢复法案、赔偿与责任法案等,为客户提供一流的、专业化服务。目前,IST主要服务于铝土矿开采和生产企业、铅矿开采和生产企业、化工企业、林产品公司、石油公司能源发电企业、废物管理公司、供暖和空调设备公司、财务管理公司、研究机构、律师事务所、政府机构和其他咨询机构。服务范围已由单一服务单元逐渐扩展至相关行业的方方面面。
记者了解到,在为广大客户服务的同时,IST始终坚持凭借独特的解决方案为项目提供优服务,这一理念持续贯穿到IST每一个服务对象的每一合作项目中。为项目提供优解决方案,是IST努力的目标和方向。在此过程中,IST抛弃了单纯与客户之间的项目合作联系,积极吸纳客户融入到项目中,鼓励客户作为项目团队的一部分,分享项目知情权,共同实现项目成功。
公司拥有一支专业的工程技术队伍,在产品研发方面,采用CAD绘图、三维造型、模拟仿真等前沿技术手段,不断追求智慧的无限提升,实现电器科技与生产工艺的完美结合,在工矿自动化设备领域不断创新,引领市场,成就经典。全自动CO2气体保护焊接、程控氩弧焊、数控模数加工、精密压力铸造、智能静电喷涂等技术的应用,有效地保障了产品性能。先进的自动化生产设备,精湛的生产工艺,优良的制作技术,使得产品尽显一流品质。
记者获悉,作为一家技术优势明显的公司,IST不仅为项目提供前期的项目调查、风险评估和技术方案设计等工作,还能为客户提供优质的施工及后续服务。多年来,IST已经为众多服务客户提供了独具特色、富有成效的全方位解决方案。这主要得益于IST一流的专业技术能力。
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